Entrevista con Estefani Acosta, Director of Marketing and Sales at Magzter

“… creo que como consumidor lo que más te llama la atención es algo sencillo, emotivo o chistoso, pero siempre creativo; muchas veces las ideas más sencillas son las que pueden hacer la diferencia.”

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Estefani Acosta es la Directora de Marketing y Ventas en México de un tipo de compañía que hasta hace algunos años no existía, lo que prueba la velocidad a la que están cambiando las cosas en prácticamente todos los aspectos de la vida. En Magzter puedes ver el contenido de miles de revistas y sin embargo Magzter en si mismo no es una editorial en el sentido tradicional de la palabra, pero mejor dejemos que Estefani nos explique en esta entrevista realizada en un lugar emblemático como lo es la Librería de Fondo de Cultura Económica de la Condesa

 

Que es Magzter?

Es una plataforma de distribución para editoriales, nos encargamos de distribuir de forma digital títulos de todo el mundo, actualmente tenemos más de 8,500, revistas de 50 países en varios idiomas, la plataforma funciona para web y mobile en dispositivos IOS y Android, es como tener una biblioteca en tu dispositivo o en línea.

Damos apoyo a las editoriales para pasar sus contenidos a digital.

Nuestro modelo de negocios es Revenue Share, eso significa que no le cobramos absolutamente nada a las editoriales, tampoco le cobramos a los usuarios por descargar la aplicación, lo único que tienen que pagar obviamente es la suscripción a las revistas, y de hecho no a todas porque tenemos mucho contenido que es gratuito y es muy interesante.

 

Cómo es el modelo de negocios de Magzter, la suscripción es por revista o es por tiempo y lees todo lo que quieras en ese tiempo?

Tenemos dos modelos a diferencia de otras plataformas; en un modelo el suscriptor puede comprar a la carta revistas que quiere o artículos sueltos o comprar una suscripción tipo Netflix en donde por 99 pesos al mes el usuario tiene acceso a 4 mil de las 8,500 revistas que tenemos, en este modelo no están todas las revistas porque es decisión de la editorial si quiere estar en este último modelo que te comenté; lo que está interesante es que el usuario puede decidir que modelo quiere comprar.

 

Una gran ventaja de este medio respecto al escrito es que sabes perfectamente quien te está leyendo no?, si es hombre o mujer, cuantos años tiene, preferencias etc?

Si, sin duda eso es muy interesante sobre todo para las propias editoriales, pero también para el usuario ya que tiene acceso a contenido al que no tendrías más que viajando, además de que obviamente la versión digital es mucho más práctica, puedes tener muchísimas revistas en tu dispositivo, puedes incluso tener acceso a los históricos, que eso es una desventaja del formato físico, otra de las grandes ventajas es el tema ecológico, al no ser impreso en papel ayudas a salvar árboles, no consumes gas, aceite, combustible que se usa para la producción de los impresos

 

Ahora que hablas de eso de viajar, te comento que yo solía comprar una revista que se llama Harvard Business Review que la compraba en Sanborns, después dejaron de venderla y aprovechaba cada vez que salía de viaje para comprarla en el aeropuerto, pero a la hora de querer consultar o leer de nuevo un artículo que había visto en alguna edición, el problema al que me enfrentaba era: y dónde dejé la revista?

Así es, en Magzter es mucho más fácil la consulta, con la ventaja de que puedes compartir artículos y también dentro de la app puedes acceder a contenido que es curado por el propio Magzter en donde puedes ver artículos que pueden ser interesantes para ti, basado en tus hábitos de lectura, es una sección dentro de nuestra plataforma parecida a twitter

Siento que todavía la industria editorial en Latinoamérica es un poco conservadora acerca de las cosas que se pueden hacer en editorial, pero en empresas como Magzter nuestra misión es ayudarles a que esa transición sea mucho más sencilla, que las editoriales se encarguen de hacer lo que saben hacer que es crear contenido.

 

Hace tiempo cuando las editoriales se me acercaban para ofréceme publicidad en sus versiones “digitales” en realidad lo que te ofrecían eran banners en los sitios web de la revista, es decir no era una verdadera versión digital de la revista era una adaptación de la revista a un sitio web, cómo es ahora se panorama?

Creo que se ha ido avanzando, pero tampoco es un reto fácil, creo que hoy en día el acceso a contenido es mucho más fácil, en cualquier momento te puedes meter a internet y buscar cualquier tipo de información y cualquier tipo de contenido y sin ningún costo; creo que el valor que tienen las editoriales es que saben crear ese tipo de contenido y además son fuentes fidedignas, no es lo mismo que te encuentres una nota de alguien que quien sabe quién es, a realmente leer el contenido generado por un periodista que se ha dedicado a lo mejor mucho tiempo a investigar sobre algún tópico o contenido, de cualquier tema que puede ser desde belleza hasta político o salud. No debemos perder de vista la importancia que tiene el contenido digital, y de que forma se contrapone con la facilidad que tiene hoy en día el usuario de encontrar contenido, entonces creo que es un gran reto; pero tampoco creo que sea imposible, hay editoriales que lo están haciendo muy bien y que si tienen estrategias en las que tienen contenido muchos más completos que sólo puedes encontrar en print. Yo creo que si la revista nunca va a perder esa magia el tener el papel en físico en tus manos, creo que por practicidad y otras ventajas que te mencioné Digital es muy valioso.

Creo que una de las preocupaciones más grandes que tienen las editoriales es que es una industria que vive de la publicidad de las empresas que están pagando por aparecer dentro de las revistas, y hay ciertas editoriales a las que les cuesta la transición al print porque no quieren bajar sus números de circulación, entonces es muy importante que estén abiertos a la posibilidad de que digital sume a esa circulación, porque además hay cosas súper interesantes que se pueden hacer por ejemplo ofrecer publicidad interactiva que desde luego no se pueden hacer en print como ver videos o tener links hacia otro tipo de contenido, tenemos aplicaciones que por ejemplo se pueden agendar a tu google calendar como algún tipo de evento, o si estás haciendo un artículo por ejemplo de viajes o de alguna ciudad puedes en ese mismo momento bookear tu viaje en línea o si estás leyendo algún artículo de los mejores restaurantes de la ciudad estás a un click que pueda llevarte a google maps para llegar a ese lugar, entre otras cosas súper interesantes que te dan pie a hacer otro tipo de paquetes o de contratos que enriquezcan lo que ya tienes en print, ambos medios se complementan muy bien y no tienen porque estar peleados.

 

Recuerdo que en esta revista que te comenté de Harvard Business Review, en su versión digital había un artículo que para mayor detalle te llevaba a un video que estaba o brandeado con un cintillo de alguna marca que aparecía algunos segundos o bien previo al contenido aparecía un spot de unos segundos o en otro caso encuentro un post interesante en Facebook de una revista llamada Inc. que me lleva a comprar la revista para leer todo el detalle, esto es, que se usan estrategias multiplataforma que te llevan a consumir la publicidad de las revistas o a consumir la revista misma no?

Exacto, nosotros hace unos tres meses que lanzamos un fan page en Facebook para México y España que se llama Magzter artículos para compartir, donde todos estos artículos que nosotros seleccionamos y curamos los estamos subiendo a este sitio y justamente la idea es estar publicando artículos que sean de interés para las personas y que de ahí te lleven a la plataforma de Magzter y a la propia revista y que eso te lleve a subscribirte a Magzter. En tres meses llegamos casi a 90 mil fans en FB, hemos tenido un alcance impresionante por ejemplo ha habido posts que han llegado a los 45 mil likes y obviamente a las editoriales les gusta mucho este tipo de acciones porque les estamos llevando tráfico incluso a su sitio; que esa es otro de los miedos de las editoriales, tienen temor a que desviemos tráfico de sus sitios web en donde, como bien decías, ellos tienen sus espacios publicitarios y para nada es así, ya que dentro de este contenido interactivo de las revistas siempre te proponemos que pongas contenido interactivo en donde pongas links a tus propios sitios y que al final la compra se lleve a cabo ya sea dentro de Magzter o dentro de sus propios sitios, para nosotros es muy importante que ellos sepan que nosotros somos un aliado, lo importante es que hay un crecimiento en la editorial y que se vea reflejado en el tráfico de sus sitios y que haya un crecimiento en la industria editorial.

 

Y que hay de aquellas personas o pequeños grupos que quieren hacer su propia revista? Magzter puede ser una opción para ellos?

Si claro, nosotros estamos buscando cada vez más contenido de nicho y las editoriales independientes nos interesan mucho porque es un contenido realmente interesante y hay público para todo, y sí, efectivamente el estar en este tipo de plataformas te ayuda a posicionarte entre audiencias más grandes, por ejemplo tenemos revistas independientes que son de LifeStyle, que pueden ser muy locales pero como toda la plataforma funciona a través de keywords tienes una revista que puede estar colocada al lado de las grandes o a través de nosotros puedes tener un exposure internacional, es una gran plataforma o ya no hablemos de internacional, por ejemplo hablemos de Time Out o Vice que son revistas chiquitas pero muy conocidas que no tienen una distribución nacional pero en digital las puedes tener en cualquier lugar. Magzter quiere tener la oferta más amplia de contenido a nivel mundial

 

Ahora hablando de marketing en general, que opinas tu de esta “guerra” entre Marketing tradicional y Marketing digital

Yo creo que es una batalla sin sentido, no se trata de qué es mejor y que es peor, creo que cada producto y cada servicio necesita cosas particulares, depende de donde esté tu mercado, evidentemente cada consumidor es diferente y cada vez es más exigente y creo que a veces nos botamos la cabeza por cosas que en realidad son muy sencillas, yo creo que como mercadólogo a veces estas tan clavado en tu servicio o en tu producto que muchas veces pierdes de vista lo que te está diciendo el consumidor, lo que el necesita, yo creo que el secreto esta afuera, escuchando lo que el consumidor quiere; a mi personalmente me gusta apostarle a la creatividad, buscar formas divertidas de llegarle a los consumidores, con tantas cosas que hay afuera, creo que como consumidor lo que más te llama la atención es algo sencillo, emotivo o chistoso, pero siempre creativo; muchas veces las ideas más sencillas son las que pueden hacer la diferencia.

 

Que opinas de las marcas que quieren estar en todas las redes sociales sin fijarse objetivos o el porqué estar en tal o cual red social?

Creo que al final todo se resume a donde está tu cliente y se vale usar medios masivos y marketing digital, pero todo dependerá de cómo llegarle mejor a tus clientes, si te quieres anunciar en TV abierta está bien, pero es nuestro deber sugerirle otros caminos en donde tal vez encuentre de manera más efectiva a su cliente.

 

Hace poco hice un diplomado en Marketing digital y se enfocaba mucho en como funciona el algoritmo de las diferentes plataformas o como llegar a tener más likes con tus fans, es decir en llegar a un número, pero sentía que de pronto por llegar al número se perdía lo básico que es el mensaje que el producto o el servicio tiene que ofrecer a sus potenciales consumidores, en otras palabras puedes postear la foto del gatito más chistosa que te generará muchos likes pero no creo que le ayude a tu estrategia de marca, qué opinas de eso, ahora que me hablas de la sencillez y de establecer verdadera conexión con tu consumidor?

Al final todos como mercadólogos nos tenemos que enfrentar a que tienes que presentar números, números que te digan que lo que estás haciendo está resultando, pero de nuevo creo que nos perdemos en los números del día a día, creo que se perdió esa sensibilidad y digital está trayendo esta idea de ver que esta funcionando y que no, pero depende mucho de que quieras con tu presupuesto de merca, si lo que quieres es ventas pues el presentar que tienes miles de likes a lo mejor no te va a ayudar mucho y hay otras herramientas tal vez más de hard sell o de promoción que te pueden ayudar más, pero me parece que digital te permite ser muy creativo, te permite hacer cosas que de pronto te sorprenden, creo que no tiene que ser blanco o negro y si creo que el tener data te hace tu labor más sencilla, es algo que debes de tener.

En el caso de Magzter, para nosotros es importante porque nosotros no generamos contenido, es el contenido de nuestros partners de la editoriales con las que trabajamos, nosotros generamos estas estrategias para que nuestros clientes tengan más exposure; que ellos generen más ventas

 

Alguna marca que admires por los esfuerzos que esta haciendo en Mercadotecnia?

Me gusta mucho Volkswagen, me parece que es un ejemplo de estas marcas que han podido evolucionar al paso del tiempo con los medios, es una marca que la gente quiere mucho y ha tratado de innovar en como llegar a su consumidor, me gusta mucho.

 

Algún libro o película que quieras recomendar?

Últimamente estuve leyendo un libro muy interesante que se llama Nasty Gal de Sophia Amoruso, yo me identifico mucho porque empecé haciendo algo un poco diferente a lo que estoy haciendo ahora, El libro trata de esta chica que tiene un sitio web donde vende ropa y tiene varias boutiques en los ángeles y ahorita la niña es millonaria y pasó por varios tipos de trabajos, es un libro de empoderamiento y creo que todos hemos pasado por ahí en algún momento de la vida, que te va llevando por cierto caminos y situaciones que no te esperas, y como superas las situaciones y los problemas que enfrentas como adolescente, no te imaginas hasta donde puedes llegar y no es solo para mujeres es un libro en donde puedes encontrar inspiración, en donde puedes encontrar a una persona que empezó sin tener una idea clara de dónde iba y terminó haciendo lo que le encanta y ahora lo esta haciendo muy bien.

 

Tus pasatiempos cuales son?

Me gusta mucho salir a caminar con mis perros, tengo dos; me gusta hacer ejercicio, pasar tiempo con mi familia y mis amigos, me encanta cocinar, me gusta mucho organizar cenas y recibir amigos en casa y leer revistas obviamente.

 

Un día típico en tu oficina

Magzter me ha dado mucha libertad ya que nosotros no tenemos oficinas en México, las oficinas centrales están en Nueva York que es donde está todo el senior management y toda la operación está en la india, entonces hay personas como Yo que trabajamos desde casa y nos encargamos de la operación de nuestro territorios sin tener la necesidad de ir a una oficina, esa es otra de las cosas increíbles que tiene Magzter y me da la oportunidad de organizarme y manejar mis tiempos. En un día típico me levanto y me voy a hacer ejercicio, regreso y saco a pasear a mis perros, caminamos un rato, desayuno, y empiezo a revisar correos, checar pendientes, también me encargo de hacer alianza estrategias con las empresas y desarrollar estrategias que generen valor a Magzter y a las editoriales y a gente de otra industrias. Tengo contacto con gente de merca o de operaciones de otras inndustrias, me la paso todo el tiempo en reuniones y cuando tengo tiempo pues trabajar en casa sacando pendientes, ocupo mucho tiempo hablando con los jefes y con la gente de operaciones.

 

Si tuvieras que escoger entre hacer Home office y volver a una oficina?

Me gusta mucho ser dueña de mi propio tiempo y organizarme porque pasé mucho tiempo por oficina y pasé desde la oficinas más cool en las que la gente era súper responsable de hacer sus cosas e irse hasta las oficinas en las que eran las 5 de la tarde y no tenías trabajo pues te tenias que quedar, lo que más extraño de una oficina es el convivir con la gente, tener a alguien con quien platicar, salir por un café, contarte el chisme, cualquier tipo de convivencia es lo que extraño y el hecho de tener que salir de tu casa te programa para enfrentar tu día. Me costo un poco de trabajo al principio pero me he fijado una rutina, a veces prefiero salir de mi casa e irme a trabajar a un café. Si se necesita mucha disciplina, responsabilidad y profesionalismo para trabajar bien sin tener que tener a tu jefe al lado ,y eso tiene que ver con que disfrutes mucho lo que haces. Me siento una persona muy afortunada porque todos los trabajos por los que pasé los disfrute mucho. Magzter es una súper empresa creo que podemos hacer cosas súper interesantes.

 

Que le comendaría a un chavito que apenas quiere estudiar mercadoitecnia?

Yo les que recomendaría que buscarán la forma de hacer practicas o trainees en empresas, la escuela te pone las bases pero no te enseña nada del día a día en una oficina y de pronto no te imaginabas lo que tienes que hacer, debes darte la oportunidad de probar y de hacer diferentes tipos de cosas como números o estar en la parte creativa o de consumo, yo desde muy chiquita ya estaba trabajando, a los 20 ya estaba en mi primer agencia, creo que siempre hay oportunidades para la gente que las busca, que investiguen y que a lo mejor un verano o un fin de semana o empresas digitales que te dan chance de trabajar de feeelance y se den chance de trabajar y experimentar el día a día.

Entrevistada por Eduardo García, Director de Marketing en http://www.Marketing360mx.com

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Entrevista con Nadlla Abraham: CEO en View Box Web

Serie de entrevistas que Marketing360MX hace con diferentes actores involucrados en el mundo de la mercadotecnia de cara a los nuevos retos que se presentan en este mundo tan cambiante.

Empezamos esta serie con una joven emprendedora mexicana, directora de su propia agencia de marketing digital, que ve de frente los retos y que no se achica concursando por proyectos contra grandes agencias internacionales

 

Sobre el futuro de la Mercadotecnia: “va a haber más información y por lo mismo más formación, con estas nuevas segmentaciones vamos a conocer más a profundidad a los clientes potenciales, las empresas van a poder seguir con métodos tradicionales pero tendrán que tener a profesionales de estas nuevas herramientas y nuevas formas de fidelizar a los clientes”

Entrevista:

MKT. Nadlla a que te dedicas 

NADLLA. Soy Licenciada en Ciencias de la Comunicación con Maestría en Dirección de Marketing y Comunicación 2.0

Tengo una agencia de Marketing Digital y Diseño Web, nos dedicamos al Desarrollo de sitios web, email marketing, desarrollos desde micro sitios hasta proyectos más grandes como estrategias de Marketing Digital e imagen corporativa. Todo lo referente a posicionamiento tanto orgánico (SEO) como el Marketing de búsqueda (SEM), damos una solución integral a los clientes, todo lo hacemos a su gusto, también desarrollamos estrategias de Marketing Digital de acuerdo a los objetivos planteados, siempre se hace una estrategia basada en los objetivos específicos de quien nos contrata.

MKT. Cómo es esto de ser emprendedora y tener tu propia agencia.

NADLLA. Es algo complejo, comencé trabajando en TV Azteca en el Área de Promoción e Imagen y Producto Integrado y posteriormente en Agencias de Publicidad.

En el área de Mercadotecnia llevo 8 años de experiencia y en el área de Marketing Digital llevo 4 años, tuve la oportunidad de irme a estudiar una maestría a España en una escuela especializada en Dirección de Marketing Digital, cumplí con todos los requisitos para poder ingresar y fui aceptada. En mi generación habían compañeros de diferentes nacionalidades, lo cual me dio un panorama más amplio como el compartir diferentes ideologías y experiencias laborales. Conté con grandes profesores que se encontraban activos en el ámbito del Marketing Digital quienes nos transmitían sus experiencias y conocimientos teniendo así la oportunidad de trabajar y estudiar al mismo tiempo, esto me hace sentir muy orgullosa por que fue así como empecé a abrirme campo en este mundo digital.

Decidí estudiar en España porque en aquel tiempo no existía una maestría en Dirección de Marketing Digital en México. Desafortunadamente en nuestro país apenas estamos comenzando a entender la importancia de utilizar los medios digitales como parte de un plan de Marketing.

Me he enfrentado a la necesidad de explicar a los clientes en qué consiste el Marketing Digital, los beneficios y el alcance y potencial que tiene esta nueva forma de Marketing, pues todavía siguen repartiendo mucho presupuesto en México al marketing tradicional y muy poco a lo medios nuevos, es decir a los digitales, porque muchos directivos no han tenido la oportunidad de experimentar el Marketing Digital, cuando en realidad con el Marketing Digital todo lo puedes medir y contabilizar y todo está a la mano. Pero una vez que comprueban los resultados y ven como funciona esto, los clientes ya no quieren dejarlo.

No es como un punto de rating en donde aunque estén viendo el spot no sabes cuantos verdaderamente están poniendo atención y además saber como interactuó el consumidor, de donde proviene, si compró o no, etc.

MKT. Al ser dueña de tu propia agencia me imagino debes tener conocimientos de cuestiones comerciales?

NADLLA. Definitivamente, al ser dueña de mi propia agencia soy quien empuja a la agencia, quien trabaja para conseguir clientes, la parte comercial también la ven mis colaboradores pero en negociaciones grandes siempre estoy Yo. Adquirí experiencia en marketing tradicional en mis trabajos anteriores.

MKT. Está de moda estar en todas las redes, qué pasa cuando te llega un cliente que a fuerza quiere estar en una red social sin siquiera tener un objetivo claro?

NADLLA. Pues mira llegan todo tipo de clientes pero siempre se hace un estudio previo de cual es su competencia, cuales son los medios en los que están sus clientes, a lo mejor no te sirve Pinterest si vendes engranes por ejemplo; lo primero sin duda es hacer un brief de porqué quieren estar en las redes sociales, y sobre eso hacemos un análisis de quien es su competencia y con ello realizamos una estrategia que le ayudará a alcanzar sus metas, yo nunca me arriesgo a ofrecerle al cliente algo que no le agregue valor. Normalmente no entrego una propuesta estratégica en menos de una semana, siempre hay un periodo de tiempo para hacer un estudio de mercado y ver como está el producto o servicio del cliente posicionado en el mercado.

MKT. Crees que en la asignación de presupuesto a Marketing digital versus Marketing tradicional hay un ingrediente generacional que incline la balanza hacia lo tradicional?

NADLLA. Sí definitivamente en México si, por ejemplo en Europa es completamente distinto, allá es ¡hagámoslo ya!, en cambio aquí lo piensan mucho y ven la inversión en Marketing Digital como dinero perdido.

MKT. Tienes casos de éxito entre tus clientes actuales.

NADLLA. Si tengo, y uno de los que me siento orgullosa como persona y emprendedora es un proyecto para el fabricante número 1 de Tarjetas Plásticas en México. Ellos tienen la certificaciones de grandes empresas como Visa, Master Card y Carnet, ellos contaban con una página web obsoleta que la hicieron cuando estaba de moda hacer páginas web, y dicha página ni siquiera tenía las características que te pide Google hoy en día para el posicionamiento de la misma, recurrieron a otras agencias para que le ayudaran a que apareciera de manera orgánica la página en los primeros sitios de búsquedas; Sin embargo, las agencias que habían visto le dijeron al Director General que era imposible lograr ese objetivo; me contactó a mi y Yo soy muy honesta con mis clientes y después de analizar su caso le mencioné que esto sí se podía hacer -colocar orgánicamente la página- pero lógicamente llevaría un tiempo para que comenzarán a ver resultados; y efectivamente en seis meses vio el resultado positivo de la estrategia de Marketing Digital que se le propuso, y ha sido tal el éxito que a la fecha su página esta posicionada orgánicamente en los primeros lugares de los buscadores. A parte cabe mencionar que es un tema delicado porque es acerca de tarjetas plásticas de Seguridad, Financieras y Comerciales, que el común de las personas desconoce pues es un producto muy especializado. Además de lograr el posicionamiento, nosotros como agencia hicimos que le llegaran más leads. Por lo que este cliente nos ha seguido contratando y ellos quieren continuar con nosotros y me dijeron, Yo no voy a cambiar de agencia, “porque nos dijiste la verdad”; la competencia le tiene miedo a los retos.

MKT. Por lo que dices entonces también hay que reconocer que hay agencias que no saben vender las ventajas del Marketing Digital, te venden likes como si ese fuera el objetivo.

NADLLA. Coincido, ese es el miedo que tenía mi cliente, si alguien llega y te dice que eso va a ser imposible, pues desconfías.

MKT. Pero también no crees que a veces los clientes premian esas actitudes negativas de las agencias, porque a los clientes no les gusta a veces salirse de su área de confort y prefieren lo tradicional y ya conocido?

NADLLA. Ellos no lo ven como una prioridad aunque en los últimos 2 años esta tendencia ha ido cambiando, creo que ya están habiendo más casos de empresas con presencia en Marketing Digital dirigida al público mexicano.

Pero también es mucha labor de convencer al cliente y de explicarle los alcances del Marketing Digital.

MKT. Cuando ves que el Community Manager es el becario que pone la foto del gatito y consigue cientos de likes, pues uno como agencia piensa de que te sirven esos likes si no van alineados a tu estrategia de marca?

NADLLA: Si ese punto que comentas es lamentable porque en México no se le ha dado el peso que merece un Community Manager, es decir al “experto”, sobre él recae la responsabilidad de tener la capacidad de crear ideas de forma inmediata, de generar, de gestionar, de moderar, debe ser un as en resolución de problemas inmediatos; y eso ha echado a perder mucho lo que debe ser la función de un Community Manager con toda la responsabilidad que conlleva.

MKT. Y junto con eso también hemos visto que muchas marcas sólo aprovechan las redes sociales para hablar de su producto, y eso le quita lo social a las redes no crees?

NADLLA. Muchas marcas la ventaja que pueden tener la desperdician, porque sólo hablan de si mismas y creen que por ser grandes ya no necesitan decir nada más, en cambio las pequeñas y medianas empresas son las que se dejan guiar y se acercan más a nosotros, son empresas que no hay que descuidar.

MKT. Hablando de pequeñas y medianas empresas, tu que les recomendarías para que se acercarán a empresas como la tuya, ya que es posible que crean que hacer cosas con una agencia es demasiado caro y no se pueden dar ese lujo, tu que les recomendarías a estas empresas?

NADLLA.  Les recomendaría que la gestión de su Marketing Digital no lo dejen en manos de cualquier persona que esté contacto con las redes sociales por ejemplo, que está estudiando alguna carrera relacionada y que sabe un poco de algo, porque la reputación Online importa bastante, debes delegar esa responsabilidad a un profesional, al experto con los conocimientos que se requieren para realizar este tipo de estrategias, que sepa de lo que habla.

A estas empresas debes mencionarles que hay un grupo de profesionales tales como: redactor, diseñador, administrador, programador, es decir, un grupo de personas con roles diferentes que se encargan de construir la reputación de la marca del cliente y no deben dejarle tremenda responsabilidad al becario, que no es porque no pueda aprenderlo, al contrario yo soy promotora de que se le dé oportunidad a las nuevas generaciones y con la guía adecuada sin duda van poder responder ante el reto planteado.

Como mencioné al principio el delegarle la responsabilidad a una persona que no cuenta con los conocimientos requeridos para cumplir estas funciones, a la larga puede resultar más caro para la empresa y no llegar a los objetivos planteados.

MKT: Cómo ves el futuro de la mercadotecnia?

NADLLA. Va seguir siendo indispensable, va a haber más información y por lo mismo más formación, con estas nuevas segmentaciones vamos a conocer más a profundidad a los clientes potenciales, las empresas van a poder seguir con métodos tradicionales pero tendrán que tener a profesionales de estas nuevas herramientas y nuevas formas de fidelizar a los clientes, que es lo más importante en el marketing de hoy, La Fidelización.

MKT. ¿Qué le recomendarías a los que apenas van a estudiar Mercadotecnia ías a una persona que a penas va a estudiar Mercadotecnia?

NADLLA. En mi opinión los que estudian Merca, pero en general para cualquier otra carrera, que no se queden únicamente con los conocimientos que les imparten en las universidades, que siempre investiguen, a mi me sirvió mucho, ya que estamos en un mundo donde la información está a la alcance de tu mano, hay bloggeros reconocidos, revistas de mercadotecnia, etc. Le recomiendo que se sigan capacitando y actualizando por su cuenta. Depende mucho de uno el abrir el panorama y ser un profesional más completo.

MKT. Describe un día típico en tu oficina

NADLLA. Comienzo revisando mis correos y monitoreo las estadísticas de las campañas, eso es lo primero, también, investigar, crear contenido, ponerme al día, e ir adelantando lo que se está trabajando, reportar sobre los eventos en los que participamos, escribir sobre las novedades en nuestro campo, y revisar y supervisar estos posts, monitorear constantemente las redes sociales, atender las solicitudes de los usuarios de cada cuenta y estar en constante comunicación con mis clientes.

MKT. Y después de trabajar tanto en las redes todavía te quedan ganas de revisar tus redes personales?

Si, una vez que estás en esto ya no puedes salirte de ello, ya que por ahí te llegan las invitaciones a eventos y demás cosas.

MKT. Algún libro o película que recomiendes?

NADLLA. Duelo de Titanes, en lo personal una de las mejores películas y muy recomendable. Es una película sobre futbol americano basada en una historia real, protagonizada por Denzel Washington se ubica a principios de los años 70s, que trata de romper la segregación racial en las escuelas de Estados Unidos y los equipos deportivos, en donde las escuelas deben ser multirraciales. Es una película donde se muestran valores como la tolerancia, la disciplina, el respeto, el liderazgo y el compromiso.

Valores que deberían ser aplicados en nuestra vida diaria tanto en lo profesional como en lo personal, ya que un buen líder siempre saca lo mejor de cada persona.

MKT. Hobbies?

Hacer ejercicio, manualidades como bisutería o chocolatería y leer, uno de mis autores preferidos es José Saramago.

Empresa: View Box Web

http://www.viewboxweb.com

Agencia de Marketing Digital y Diseño web

View Box es una empresa 100% mexicana, formada por un equipo de expertos con amplia experiencia creativa especializada en entorno web, diseño web, software en internet, gestión de servidores, marketing digital e imagen corporativa, pero sobretodo enfocada a brindar servicios para orientar a nuestros clientes y adaptar sus empresas a las nuevas tecnologías y cubrir sus objetivos.

En View Box desarrollamos productos de alta tecnología desde cero, de fácil usabilidad y a un precio muy competitivo.

Especialidades

Marketing Digital, Diseño Web, Aplicaciones Web, Dominio y Hospedaje, Imagen Corporativa

Alimentos La Morena Patrocinando La Feria de la Enchilada 2015

Cliente: La Morena, Alimentos

La morena es una compañía con 45 años y de mucha tradición en México que elabora productos alimenticios en conserva con sabor de hogar

Su objetivo era poscionarse entre Restauranteros, tienditas de la esquina y público en general para hacerles saber las ventajas en cuanto a calidad y sobre todo sabor de sus productos; fue por eso que la Morena se convirtió en nuestro cliente y patrocinó la Feria de la Enchilada 2015 (de la cual pertenecemos al comité organizador como Agencia de Mercadotecnia consultora)

La Feria de la Enchilada fue visitada por alrededor de 300 mil visitantes de varias partes de la capital del país y Estado de México, 40 restauranteros estuvieron presentes con diferentes variedades de enchiladas y se rompió el Record Guinnes de la Enchilada Más Grande del Mundo

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La Morena
La Morena

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La morena en Feria de la Enchilada
La morena en Feria de la Enchilada
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La morena en Feria de la Enchilada

Próximo Evento: Feria de la Enchilada desde el 26 de Agosto

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La Feria de la Enchilada es un evento que ya se ha vuelto tradicional en Nuestra Capital; es una de las ferias más grandes y a la que acuden más de 300 mil personas en la Delegación Iztapalapa.

No te quedes fuera y participa como patrocinador de este gran evento en donde tu marca puede posicionarse entre un target C, D y visitantes de todos los rincones de la capital y de otros estados.

Este evento es ideal para marcas de alimentos como: Pollo, Tortillas, verduras enlatadas, conservas, chiles, quesos, etc

O para marcas de productos dirigidas a grandes concentraciones de públicos populares que pueden aprovechar para comunicar o afiliar a gente a su producto o servicio, tal como: Afores, Bancos, Casas de empeño, etc.

Si deseas estar presente con algún stand o con una presencia mayor pide más información con:

Pedro Ruiz

55 1798 6282

ruizsotel@yahoo.com.mx

Eduardo García

55 5966 8678

eduardo_garcia27@yahoo.com.mx